プライバシーポリシー

SIROMONO 調度品店(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

個人情報の取扱いについて

SIROMONO 調度品店 オンラインストア(以下当店)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当店を開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがあります。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当店ではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当店では、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当店を運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当店では関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当店では、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

ネコポス
送料は、全国一律330円(税込)となります。

【対応サイズ】
・角形A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm)以内
・厚さ2.5cm以内
・重さ1Kg以内

※ネコポスは商品の個数、重量、サイズ、組み合わせなどによってご利用いただけない場合がございます。(ショップからの受注メールでお知らせいたします。)
※ネコポスはポスト投函タイプの配送です。
ヤマト運輸(宅急便)
送料は、配送地域によって異なります。

<送料680円の地域>
(関東、信越、北陸、中部、関西)

東京都 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 京都府 滋賀県 奈良県 和歌山県 大阪府 兵庫県

<送料830円の地域>
(中国、四国、東北)

岡山県 広島県 山口県 鳥取県 島根県 香川県 徳島県 高知県 愛媛県 宮城県 山形県 福島県 青森県 秋田県 岩手県

<送料980円の地域>
(九州)

福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 

<送料1620円の地域>

北海道

<送料1820円の地域>

沖縄県

RETURN 返品について

不良品
返品・交換をご希望の方は、商品到着後1週間以内にお問い合わせまたはお電話にてご連絡ください。

【返品・交換をお受けできない商品】

1. すでに開封(開封後、不備を確認した場合は除く)、使用済みのもの。
2. 商品到着後1週間が経過したもの。
3. 食料品など賞味期限のあるもの。(不備のあった場合は除く)
4. 商品不備以外に、本体、包装を含め、破損、欠品があるもの。
5. ご注文者とお受取人様が異なるもの。(不備のあった場合は除く)

【当店の不手際による、返品、交換について】
商品の破損、間違いなど当店による不手際があった場合、代品在庫のある場合は交換、無い場合はご返金にて対応いたします。

[お手続きについて]

1. 上記の[返品・交換をお受けできない商品]に該当しないことを確認していただいた上、商品到着後1週間以内に当店までメール(お問い合わせ)、またはお電話にて以下内容をご連絡ください。

1) お名前
2) ご住所
3) お電話番号
4) メールアドレス
5) 商品名
6) ご注文ID(当店からの受注メールに記載があります)
7) 交換・返品の理由

2. 当店よりご返品手順についてお知らせいたします。

3. 当店宛て「着払い」にて商品をご返送ください。

※割れ物を含むご返送は、「ワレモノ指定」をいただけますようお願いいたします。ご指摘いただいた以外の破損などがあった場合、交換・返品をお受けいたしかねます。
※ご返送の際は、「追跡番号」を確認できるようにご返送ください。

4. 商品到着を確認後、交換・返品について対応いたします。


【お客様都合による返品について】

お客様都合による返品については、ご返送にかかる送料はお客様負担とさせていただきます。

[お手続きについて]

1. 上記の[返品・交換をお受けできない商品]に該当しないことを確認していただいた上、商品到着後1週間以内に当店までメール(お問い合わせ)、またはお電話にて以下内容をご連絡ください。

1) お名前
2) ご住所
3) お電話番号
4) メールアドレス
5) 商品名
6) ご注文ID(当店からの受注メールに記載があります)
7) 交換・返品の理由

2. 当店よりご返品手順についてお知らせいたします。

3. 当店宛て「着払い」にて商品をご返送ください。

※割れ物を含むご返送は、「ワレモノ指定」をいただけますようお願いいたします。ご指摘いただいた以外の破損などがあった場合、交換・返品をお受けいたしかねます。
※ご返送の際は、「追跡番号」を確認できるようにご返送ください。

4. 商品到着を確認後、交換・返品について対応いたします。

返品送料
商品誤配送等による配送料は当店が負担いたします。お客様都合による場合は、お客様にてご負担をお願いいたします。

PAYMENT お支払いについて

Amazon Pay
クレジットカード決済
(VISA / JCB / ダイナース / マスター / アメリカンエキスプレス)
商品代引き(ヤマト運輸)
代引き手数料はお客様負担となります。商品配達時に、配送員に商品代金をお支払いください。


0〜1万円未満 330円
1〜3万円未満 440円
3〜10万円未満 660円
10〜30万円 1,100円


※現金決済となります。